Umtausch-, Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen
Bitte lesen Sie unsere gesamten Richtlinien, bevor Sie eine Rückgabe/einen Umtausch veranlassen. Wenn Ihre Bestellung die folgenden Bedingungen erfüllt, können Sie eine Rücksendung veranlassen, indem Sie uns eine E-Mail an info@lilacmarketheadbands.com senden.
Rückgabe-/Umtauschbedingungen
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@lilacmarketheadbands.com, um eine Rücksendung zu veranlassen.
Wir bieten eine kostenlose Rücksendung im Inland an, wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind.
Wir akzeptieren nur inländische Umtausch-, Rückgabe- und Rückerstattungsanträge , die innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung abgestempelt werden . Derzeit können wir für internationale Bestellungen weder für Rücksendungen noch für Umtausche ein vorfrankiertes Rücksendeetikett bereitstellen.
Bei Umtausch und Rücksendungen gilt: Wenn Ihre Rücksendung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt abgestempelt wird, wird Ihre Rückerstattung oder der Umtausch der Rücksendung verweigert. Wenn Ihre Rückerstattung abgelehnt wird und Sie Ihren Kauf lieber zurücknehmen möchten, sind Sie für die Rücksendekosten verantwortlich.
Umtausch und Rückgabe müssen in neuem Zustand erfolgen (d. h. anprobiert, aber nicht getragen, gewaschen oder beschädigt) . Waren, die bei der Rückgabe als abgenutzt, gewaschen oder beschädigt gelten, können nicht erstattet oder umgetauscht werden.
Alle Ausverkaufs-, Rabatt- oder Auslaufartikel sind endgültig und können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden .
Wenn Ihr Stirnband aufgrund von Farbe oder Größe nicht Ihren Erwartungen entspricht, ist möglicherweise ein Umtausch möglich. Nachdem Sie die Rücksendung per E-Mail eingeleitet haben, wird Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zugesandt, mit dem Sie die Artikel kostenlos an uns zurücksenden können.
Die Versandkosten für das umgetauschte neue Produkt werden Ihnen jedoch nach Erhalt und Annahme des zurückgegebenen Produkts in Rechnung gestellt.
Wenn Sie den Artikel auf eigene Faust versenden (ohne unser vorfrankiertes Etikett zu verwenden), sind Sie für die Versandkosten sowohl für Ihre Rücksendung als auch für das neue Produkt verantwortlich.
Wir akzeptieren nur Rückgaben und Umtausch von Artikeln, die bei lilacmarketheadbands.com gekauft wurden.
Alle Mystery Packs für Damen- und Kindergrößen sind endgültig und können nicht umgetauscht werden. Wir können für Sie nicht überprüfen oder ersetzen, was in jeder einzelnen Packung enthalten ist (das ist Teil des Rätsels!).
Versand
Bevor Sie Ihr Produkt zurücksenden, senden Sie uns eine E-Mail an info@lilacmarketheadbands.com. Sie sollten Ihr Produkt per Post an folgende Adresse senden:
Lila Markt-Stirnbänder
4852 S. State Hwy FF
Ste D
Battlefield MO, 65619, Vereinigte Staaten
Rückerstattungen
Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von eingeleitet werden 14 Tage abgestempelt Quittung . Sobald Sie sich per E-Mail an info@lilacmarketheadbands.com an uns gewandt haben und Ihre Rückerstattung genehmigt wurde, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Dies kann je nach Bank bis zu 5 Werktage dauern.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Überprüfen Sie zunächst Ihren Kontoauszug und/oder kontaktieren Sie Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@lilacmarketheadbands.com
Gerne geben wir fehlerhafte Produkte zurück oder tauschen sie um. Sollte ein Qualitätsschaden unser Verschulden sein oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, senden wir Ihnen einfach ein neues Produkt zu. Damit wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@lilacmarketheadbands.com mit Fotos der Verpackung (falls beschädigt), dem Produkt und Ihrem Packzettel . Wir kümmern uns dann für Sie darum. Um berechtigt zu sein, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem angegebenen Lieferdatum kontaktieren.
VERSPÄTETE, FEHLENDE, VERLORENE ODER BESCHÄDIGTE PAKETE
Um Anspruch auf einen Ersatz/eine Rückerstattung zu haben, MÜSSEN Sie uns eine E-Mail an info@lilacmarketheadbands.com senden innerhalb von 14 Tagen nach dem angegebenen Lieferdatum . Wir sind nicht verantwortlich für Bestellprobleme, die uns aufgrund von Versicherungsbeschränkungen, einschließlich Rückerstattung oder Umtausch, außerhalb von 14 Tagen zur Kenntnis gebracht werden.
Für verspätete oder verlorene Pakete (die mehrere Tage lang ohne Änderung auf dem Transport stecken bleiben) werden wir in Ihrem Namen über USPS eine Reklamation wegen fehlender Post einleiten. Es kann einige Zeit dauern, bis dieser Vorgang das gesamte System durchläuft. Bitte rechnen Sie daher mit einer Lieferzeit von 7 Tagen ab der ersten Reklamation auf Ihrem Paket. Verspätete Pakete aufgrund von Feiertagen, Wetter oder mit dem Hinweis „verspätet eintreffen“ gelten nicht als verloren.
Bei fehlenden Paketen (Pakete, die als zugestellt markiert sind, Sie sie aber nicht haben) müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach der markierten Lieferung kontaktieren, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Für Bei beschädigten Paketen können wir Ihre Bestellung umtauschen, wenn wir über den Lagerbestand verfügen, oder Ihnen den Betrag erstatten.
Wenn dein Wenn die Lieferadresse falsch eingegeben wird , kann es zu Versandfehlern kommen, die nicht behoben werden können, und/oder zu zusätzlichen Versandkosten, damit Ihre Bestellung an die richtige Adresse gelangt.
Wir sind übernimmt keine Haftung für gestohlene Pakete Alle örtlichen Versandprobleme müssen von Ihren örtlichen USPS-Kurierdiensten abgewickelt werden.
Wir sind nicht verantwortlich für Bestellprobleme, die uns außerhalb von 14 Tagen ab dem angegebenen Lieferdatum zur Kenntnis gebracht werden.