Versand & Abholung
Abholung vor Ort :
Für Kunden in der Nähe von Battlefield, Missouri, ist eine kostenlose Abholung möglich! Wählen Sie beim Bezahlvorgang in den Versandoptionen an unserem Standort in Battlefield, MO „Abholung“ aus. Dadurch entfallen die Versandkosten. Sobald Ihre Bestellung nach der Bearbeitung zur Abholung bereitsteht, werden Sie vor Ort per E-Mail benachrichtigt und erhalten weitere Anweisungen. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 3 Werktagen . Alle Bestellungen, die nach 12:00 Uhr CST eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Wir bieten keine Abholung am selben Tag an.
Versand im Inland:
Wann wird meine Bestellung versendet?
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, kann es 3 Werktage dauern, bis sie bearbeitet wird, bevor sie an den Versandkurier übergeben wird (alle Bestellungen, die nach 12:00 Uhr CST aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet). Die Bearbeitungszeiten sind in der voraussichtlichen Lieferung an der Kasse enthalten .
Wie lange dauert der Versand?
Wir nutzen Ground Advantage über USPS und die Versandzeiten betragen je nach Richtlinien und Wohnort durchschnittlich 2–5 Werktage . Diese Zeiten hängen jedoch vollständig von USPS-Verzögerungen aufgrund von COVID-19, Feiertagen, Ihrem Standort, der Bestellgröße usw. ab . Bei der oben stehenden Versandkarte für den USPS-Inlandsversand handelt es sich um Schätzungen. Bitte beachten Sie, dass die Versandzeiten an der Kasse variieren können.
Kann ich für einen schnelleren Versand bezahlen?
Leider bieten wir keine Option für einen schnelleren Versand an. Unser Standardtarif ist Ground Advantage über USPS. Wenn Sie in Ihrer Bestellung Versandleistungen buchen, nachdem Sie sich für den kostenlosen Versand qualifiziert haben, wird Ihre Bestellung nicht beschleunigt.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung. Sie können Ihre Bestellung auch direkt von unserer Website aus mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse oder Ihrer USPS-Tracking-Nummer hier verfolgen:
https://lilacmarketheadbands.com/tools/track-your-order
Internationaler Versand
Versenden Sie international?
Ja! Wie immer richten sich die internationalen Versandzeiten nach dem Ort der Lieferung. Unser Internationale Bestellungen werden über USPS versendet und dauern in der Regel 2 Wochen zugestellt werden, sobald sie unser Werk verlassen haben. Versandkosten und -zeiten für Bestellungen außerhalb der USA variieren je nach Zielort und werden an der Kasse berechnet .
Können internationale Bestellungen kostenlos versandt werden?
Ja! Internationale Bestellungen, die nach Abzug aller Rabatte einen Wert von über 99 USD haben, haben Anspruch auf kostenlosen Versand an der Kasse.
Wie verfolge ich meine internationale Bestellung?
Die USPS-Verfolgung wird bis zum letzten großen Postknotenpunkt in den Vereinigten Staaten angezeigt, an dem sie sich vor der Ausreise aus dem Land befand. Es ist normal, dass Sendungsverfolgungsaktualisierungen durch USPS gestoppt werden, bis sie an ihren Bestimmungsort geliefert wurden. Die meisten Länder bieten jedoch die Sendungsverfolgung ihres eigenen Landes an (z. B. Canada Post), wo Sie dort Ihre USPS-Tracking-Nummer eingeben können, um den Fortschritt zu verfolgen. Es gibt keine festgelegte Zeit für die Zollannahme und Ihre Bestellung kann während des Zolls nicht verfolgt werden . Die Zeit im Zoll ist nicht in den Versandzeiten enthalten. Bei kanadischen Bestellungen können Sie an der Kasse den UPS-Versand wählen, der Sendungsverfolgung und Versicherung beinhaltet.
VERSANDHAFTUNGSAUSSCHLUSS:
Alle Pakete unter 13 Unzen werden mit USPS Ground Advantage versendet, inklusive Sendungsverfolgung und Versicherung.
Verspätete Pakete aufgrund von Feiertagen, Wetter oder mit dem Hinweis „verspätet eintreffen“ gelten nicht als verloren.
Für beschädigte oder verlorene Pakete, Wir können Ihre Bestellung umtauschen, wenn wir über den Lagerbestand verfügen, oder Ihnen den Betrag erstatten. Um einen Ersatz/eine Rückerstattung zu erhalten, MÜSSEN Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem angegebenen Lieferdatum eine E-Mail an info@lilacmarketheadbands.com senden. Aufgrund von Versicherungsbeschränkungen übernehmen wir keine Verantwortung für Bestellprobleme, die uns außerhalb von 14 Tagen ab dem angegebenen Lieferdatum zur Kenntnis gebracht werden.
Wenn Ihre Lieferadresse falsch eingegeben wird, kann es zu nicht behebbaren Versandfehlern und/oder zu zusätzlichen Versandkosten kommen, damit Ihre Bestellung an die richtige Adresse gelangt.
Wir sind nicht für gestohlene Pakete verantwortlich und alle örtlichen Versandprobleme müssen von Ihren örtlichen USPS-Kurierdiensten abgewickelt werden.